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Preguntas mƔs frecuentes

  • ĀæCuĆ”ndo se enviarĆ”n mis artĆ­culos?
    Tus artƭculos se enviarƔn a travƩs de UPS o USPS en un plazo de 3 a 5 dƭas hƔbiles.
  • ĀæQuĆ© compaƱƭa utilizan para enviar y entregar mis artĆ­culos?
    UPS o USPS (Mi tienda local de UPS o el Servicio Postal de los Estados Unidos). Lo que el cliente prefiera entre estas navieras.
  • ĀæCuĆ”ndo se entregarĆ”n mis artĆ­culos?
    Su(s) artículo(s) le serÔ(n) entregado(s) de manera oportuna a través de UPS o USPS según el tamaño de su paquete. Si tiene un pedido grande, sus artículos se entregarÔn en un plazo de 5 a 7 días hÔbiles. Los pedidos mÔs pequeños se entregarÔn en un plazo de 3 a 5 días hÔbiles.
  • ĀæCómo puedo saber quĆ© impresión fotogrĆ”fica o de pintura comprar?
    Depende de tu estilo, preferencia y de cuÔn grandes o pequeñas sean las paredes de tu espacio. Por ejemplo, si tiene un apartamento pequeño, es posible que desee comprar una impresión de tamaño 8x10 pulgadas o 11x14 pulgadas. Si tiene un espacio de pared mÔs grande, es posible que desee comprar una impresión de tamaño 12x12 o 16x20 pulgadas. O tal vez quiera comprar un imÔn de 4x6 pulgadas para su refrigerador.
  • ĀæCómo sĆ© si las joyas que compro serĆ”n del tamaƱo correcto?
    Las joyas que diseño ya son ajustables. Es verdaderamente único en su clase.
  • ĀæSus velas estĆ”n realmente hechas de cera de soya 100%?
    ”Sí! Mis velas estÔn hechas 100 % de cera de soya, lo que crea un aroma de gran calidad y tiempo de combustión.
  • ĀæPor cuĆ”nto tiempo se queman sus velas?
    Como mis velas de hojalata son de 8 oz, se quemarƔn durante 35 a 45 horas. Para estar seguro, sugiero quemar la vela en incrementos de 2 a 4 horas.
  • ĀæCuĆ”l es su polĆ­tica de devoluciones y cambios?
    Mi política de cambios y devoluciones es justa y simple: Si no estÔ satisfecho con su(s) producto(s), simplemente devuélvalo(s) en la caja de embalaje en la que vino, junto con el recibo, a la siguiente dirección de devolución: Calle Shenandoah Sur 1441 Apt.2 Los Ángeles, California, 90035 Puede devolver o cambiar su paquete con sus productos en su tienda local de UPS o USPS. Su paquete serÔ devuelto generalmente, dentro de 3 a 5 días hÔbiles (pero verifique eso con su tienda local de UPS o USPS para obtener mÔs detalles). Para cambios, es el mismo proceso que para hacer una devolución (excepto que estÔ intercambiando sus productos en lugar de devolverlos para obtener un reembolso). Con mucho gusto le reembolsaré o haré el cambio por su(s) producto(s). ”100% garantizado!
  • ĀæCómo se cancela un pedido reciente?
    Sé que no hay un botón para presionar "Cancelar pedido" en este sitio web. Si tiene un pedido reciente, comuníquese conmigo en el chat para obtener mÔs detalles y llegaré a un acuerdo con usted para recuperar su reembolso completo. Por ejemplo: si hay un problema con la cancelación de un pedido reciente, comuníquese conmigo en el chat y le devolveré el dinero de su tarjeta de crédito o débito a través de mi(s) cuenta(s) Venmo o Apple Pay.
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